WhatsApp Business lanza nuevas herramientas para empresas

WhatsApp Business tendrá nuevas herramientas para las empresas, según información interna de Meta, más de mil millones de personas a la semana interactúan con negocios usando sus apps de mensajería en Facebook, Instagram y WhatsApp.

Mientras que en México en particular, el 65 por ciento de los usuarios prefieren usar mensajes de texto que otros canales para comunicarse con ellos.

Por esta razón, WhatsApp Business ha decidido ofrecer nuevas herramientas para que las empresas le saquen más jugo a su aplicación con una interfaz para integrar aplicaciones propias y espacio de alojamiento gratuito en la nube.

También ofrecerán características opcionales -con costo adicional- para personalizar los enlaces para chatear en WhatsApp y, en el caso de las empresas que están creciendo, la capacidad de administrar los chats en diferentes dispositivos a la vez. 

Fuente: El Universal/eap/foto: archivo